滑雪刷题一点通
隐私政策
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一、我们如何收集和使用信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在实现学习服务、账号管理、支付结算、客户支持、安全保障和履行法定义务所必需的范围内处理个人信息。我们不会出售您的个人信息。
本 App 当前不提供个性化推荐、个性化广告或消息推送功能，也未集成消息推送 SDK。题目练习、错题与收藏、薄弱点分析、闪卡复习和口试评测均由您主动进入相应功能后使用，不属于基于用户画像的内容推荐或消息推送，因此当前版本无需提供个性化推荐或消息推送关闭开关。
不同功能需要的信息不同。您可以拒绝非必要信息，但可能无法使用对应功能；拒绝不影响其他不依赖该信息的功能。
- 登录与账号
- 通过微信登录流程获取登录凭证及微信开放平台返回的 openid/unionid（如有），并生成站内用户 ID；账号头像可能用于显示个人资料。
- 学习记录
- 保存板型选择、理论答题、错题、收藏、闪卡复习、口试记录、评分、识别文字和薄弱点，用于同步进度、生成学习分析和提供历史查询。
- 口试评测
- 您主动录制并提交的音频、录音时长和语音识别文字，用于口试评测、实时指引和结果展示。语音及识别文字属于需要谨慎保护的信息。
- 订单与支付
- 记录订单号、商品/会员信息、金额、优惠券、支付渠道、支付状态、退款及拼团状态；实际银行卡号、微信支付或支付宝支付密码由相应支付机构处理，我们不收集支付密码。
- 邀请与提现
- 处理邀请关系、奖励和提现记录；如您申请提现，可能需要提交姓名、银行账户或支付宝账户等后台配置的必要资料。
- 反馈与客服
- 处理您提交的文字、图片、视频、文件名称及工单往来内容，用于定位问题、回复咨询和改进服务。
- 设备与网络
- 为登录安全、兼容性、更新和故障排查处理设备型号、操作系统、App 版本、网络类型、IP 地址、IP 归属地、User-Agent、请求时间及必要的运行日志。
二、敏感个人信息和授权
口试录音、语音识别文字、支付和提现资料可能属于敏感个人信息。我们只在您主动使用相应功能时处理，并采取访问控制、传输加密、权限隔离和日志审计等措施。您应避免在录音、反馈或提现表单中提交与功能无关的身份证号、银行卡密码、验证码等信息。
使用麦克风、相机或相册等功能前，App 会通过系统权限或功能界面向您说明用途。您可以在系统设置中关闭权限；关闭后，相关功能可能无法使用。
三、信息共享、委托处理和公开
为完成登录、支付、对象存储、语音识别、口试评测、运行保障和客户支持，我们会按照最小必要原则委托或共享相应信息给第三方服务商。具体服务商、处理目的和信息范围见《第三方共享与 SDK 清单》。
我们不会公开您的口试录音、学习记录、提现资料或反馈内容。仅在法律法规要求、监管机关依法查询、保护用户及公众安全、处理争议或取得您明确授权时，才可能向其他主体提供相关信息。
四、信息保存和安全
我们在实现处理目的所必需的最短期限内保存个人信息；账号存续期间保留与账号和学习服务相关的信息。订单、支付、财务和审计资料在法律法规要求的期限内保存。超过保存期限后，我们会删除或匿名化处理；法律另有规定或因争议、投诉、审计需要继续保存的除外。
我们采取 HTTPS 传输、服务端访问控制、分级授权、敏感配置隔离、备份与异常监控等措施保护信息。互联网环境并非绝对安全，如发现账号或信息异常，请立即通过隐私联系邮箱联系我们。
五、您的个人信息权利
在符合法律规定且能够完成身份核验的情况下，您可以请求查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回相应授权，限制或拒绝部分处理，并申请注销账号。部分信息删除可能导致相关功能无法继续使用；法律要求留存的信息将在期限届满后处理。
您可以发送邮件至 contact@beixiaoyun.cn 提交申请。为保护账号安全，我们可能要求提供站内用户 ID、问题描述及必要的身份验证信息，不会要求您提供支付密码。我们通常在收到有效申请后 15 个工作日内回复处理结果；情况复杂时会说明延期原因。
账号注销流程：打开 App“设置”→“关于”→“账号注销说明”，使用登录账号对应的联系方式向 contact@beixiaoyun.cn 发送邮件，主题填写“注销滑雪刷题一点通账号”，正文提供站内用户 ID 和可接收回复的邮箱。我们完成必要身份核验并确认不存在待处理订单、退款或提现事项后，通常在 15 个工作日内反馈处理结果。注销后数据处理及依法留存范围以《账号注销说明》为准。
六、未成年人保护
本产品主要面向具备相应民事行为能力的学习者。未满 14 周岁的未成年人使用时，应在监护人同意和指导下进行；我们不会以未成年人为对象进行商业推广。监护人如发现未成年人未经同意使用或提交个人信息，请通过联系邮箱联系我们。
七、政策更新和联系我们
本政策最后更新于 2026年7月28日。当处理目的、信息范围、第三方服务或法律要求发生重大变化时，我们会在 App 内提示并在需要时重新征得同意。
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